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Kreditkarten-Zuschläge in Onlineshops erlaubt?

Von am Jul 15, 2017 in Business, Diverses, Web

In vielen Onlineshops und Online-Buchungssystemen wird der Konsument mit billigen Preisen gelockt. Hat dieser seinen Warenkorb gefüllt, die Reise geplant und folgt dem System zur Zahlungsabwicklung, wird er zu Schluss mit unerwarteten Gebühren bei der Zahlungsabwicklung konfrontiert. Aber ist dies überhaupt zulässig, bezahle ich doch schon selbst Gebühren, damit ich eine Kreditkarte nutzen darf? Die Antwort ist wie so oft nicht ganz einfach zu beantworten, da es in diesem Fall unterschiedliche Beteiligte gibt, welche allesamt andere Interessen verfolgen:   Der Entscheid der WEKO Oft wird berichtet, dass die WEKO mit ihrem Entscheid den Händlern verbietet Zusatzgebühren auf die Kartenzahlung zu erheben, dies stimmt so jedoch nicht. Die WEKO hat lediglich entschieden, dass die Kartenanbieter (z.B. Mastercard und VISA) ihre „Non-Discrimination-Rules“-Klausel per 1. August...

Die Macht der intrinsischen Motivation

Von am Aug 14, 2016 in Menschen

Die Motivation bezeichnet das auf emotionaler und neuronaler Aktivität beruhende Streben jedes Einzelnen nach Zielen oder wünschenswerten Zielobjekten. Dies waren zu den Anfängen der Menschheit hauptsächlich biologische Bedürfnisse wie Hunger, Durst oder die Fortpflanzung, welche uns zu unseren Aktivitäten motivierten. Nennen wir diese Triebe die „Animalische Motivation“. Durch die Entwicklung von komplexeren Gesellschaften im Verlaufe der Zeit, wurden die Menschen mehr als eine Ansammlung von biologischen Trieben, obwohl diese nach wie vor ein Teil unserer Motivation sind. Die Evolution der Menschheit ermöglichte es uns und gesellschaftliche Konventionen zwangen uns diese zu kontrollieren und zivilisiert miteinander umzugehen (weitestgehend). Als Folge dieser Weiterentwicklung entstand eine neue Motivationskultur, welche uns motivierte nach Belohnung zu streben und Strafen zu...

Von am Aug 10, 2015 in Diverses

Project Manager is a person who thinks that nine woman can deliver a baby in One month

Kundenservice bei Salt/Orange

Von am Aug 8, 2015 in Diverses

Ich möchte an dieser Stelle meine Erfahrungen mit dem Kundendienst der neu angemalten Orange Schweiz AG dokumentieren. Ich halte nicht so viel von Schaustellung aber dieser Dialog hat mir so viel Zeit und Nerven gekostet und an dieser Stelle hat es der Kundendienst schlichtweg verdient.   Ausgangslage Im Oktober 2014 habe ich in La Chaux-de-Fonds bei Orange Schweiz einen USB Stick der Marke Huawei (E3131) erstanden, damit ich im Urlaub in den Bergen weiterhin nicht auf das Internet verzichten muss. Dies hat im Herbst 2014 auch einwandfrei geklappt, der Speed war unglaublich und das hat meine bis dahin angeschlagene Beziehung zum orangen Telekommunikationsanbieter stark verbessert. Ich war happy, Orange war happy wegen einem neuen zahlungswilligen Kunden, alle waren happy. Ende 2014 veröffentlichte Apple ein Upgrade ihres Betriebssystem (OSX 10.10 Yosemite), welches ich natürlich...

Probleme mit Huawei E3131 von Orange/Salt und Mac OSX 10.10

Von am Jul 16, 2015 in Technology

Der USB-Stick E3131 von Huawei funktioniert nicht mehr korrekt unter Mac OSX 10.10. Es handelt sich dabei um einen Software-Fehler in der Mobile Partner-Software. Da Orange/Salt über diesen Fehler noch keine Kenntnisse haben und ich das Problem selbstständig eruieren und lösen musst, möchte ich euch die einfache Lösung nicht vorenthalten. Der korrigierte Treiber lässt sich einfach über die Website von Huawei herunterladen: http://m.huawei.com/enmobile/consumer/mobile-broadband/dongles/detail/e3131-en.htm Es handelt sich dabei ebenfalls um eine Mobile-Partner Software, jedoch nicht um diejenige eures Carriers. Deshalb reicht es, die Software von Huawei kurz zu installieren und danach einfach wieder zu entfernen. Durch die Installation wird der korrigierte Treiber installiert, durch das nachträgliche Entfernen wird nur die Mobile Partner-Software aber nicht der neue Treiber entfernt. Bad...

Secrets of Body Language

Von am Apr 30, 2015 in Diverses

Secrets of Body Language

Mit dem Womo durch Süd-Schweden

Von am Aug 23, 2014 in Unterwegs

Zwischen dem 25. Juli – 18. August hatten wir das überaus grosse Vergnügen mit unserem Womo kreuz und quer durch Süd-Schweden zu schippern. Neben dem tollen Land und dessen zum Teil unberührte Landschaft, genossen wir das aussergewöhnliche Wetter. Der Sommer 2014 gehörte zu den heissesten der letzten 100 Jahre in Schweden. Während Mittel-Europa im Regen versank, genoss man in Skandinavien Temperaturen bis zu 30 Grad! Aber nun zur Reise.   Kopenhagen Da wir unser Womo erst in Stockholm in Empfang nehmen, starten wir zuerst auf Schienen. Mit dem CNL (City-Night-Line) der Deutschen Bahn starten wir am Freitagabend mit dem Ziel „Kopenhagen“. Die Fahrt mit dem Zug war sehr relaxed. Picknick dabei, etwas zu lesen und die Zeit verging wie im Flug. Geschlafen wurde in einem 2-er-Abteil mit Bett und Lavabo. Preislich war die Fahrt sehr attraktiv, so profitierten wir vom...

Ziegen-Patenschaft: Geschenk zum Anfassen und fürs gute Gewissen

Von am Jul 13, 2014 in Diverses, Unterwegs

Patenschaften für Tiere, welche man sich gegenseitig auf Weihnachten oder den Geburtstag schenken kann sind nichts neues und werden von verschiedenen wohltätigen Organisationen angeboten. Doch meist ist die Patenschaft lediglich symbolisch für eine finanzielle Unterstützung, für mich ein wenig eine Augenwischerei. Halt für das gute Gewissen, man hat was Gutes getan. Bei der Coop Patenschaft und der Ziegen-Patenschaft erlebte ich was komplett anderes: Ein kleiner Bericht. Aufgrund der Liebe meiner Freundin zu Ziegen und meiner Liebe zu meiner Freundin (wie die Ziegen wiederrum zu mir stehen weiss ich nicht so genau) bin ich auf die Ziegen-Patenschaft der Coop Patenschaft (www.coop.ch/patenschaft) aufmerksam geworden. Ich persönlich bin skeptisch wenn es um Spenden geht, bei welchen nicht ganz transparent ist wohin die Spenden fliessen, wer davon profitiert und wie die Gelder eingesetzt...