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Kreditkarten-Zuschläge in Onlineshops erlaubt?

Von am Jul 15, 2017 in Business, Diverses, Web

In vielen Onlineshops und Online-Buchungssystemen wird der Konsument mit billigen Preisen gelockt. Hat dieser seinen Warenkorb gefüllt, die Reise geplant und folgt dem System zur Zahlungsabwicklung, wird er zu Schluss mit unerwarteten Gebühren bei der Zahlungsabwicklung konfrontiert. Aber ist dies überhaupt zulässig, bezahle ich doch schon selbst Gebühren, damit ich eine Kreditkarte nutzen darf? Die Antwort ist wie so oft nicht ganz einfach zu beantworten, da es in diesem Fall unterschiedliche Beteiligte gibt, welche allesamt andere Interessen verfolgen:   Der Entscheid der WEKO Oft wird berichtet, dass die WEKO mit ihrem Entscheid den Händlern verbietet Zusatzgebühren auf die Kartenzahlung zu erheben, dies stimmt so jedoch nicht. Die WEKO hat lediglich entschieden, dass die Kartenanbieter (z.B. Mastercard und VISA) ihre „Non-Discrimination-Rules“-Klausel per 1. August...

Von am Aug 10, 2015 in Diverses

Project Manager is a person who thinks that nine woman can deliver a baby in One month

Kundenservice bei Salt/Orange

Von am Aug 8, 2015 in Diverses

Ich möchte an dieser Stelle meine Erfahrungen mit dem Kundendienst der neu angemalten Orange Schweiz AG dokumentieren. Ich halte nicht so viel von Schaustellung aber dieser Dialog hat mir so viel Zeit und Nerven gekostet und an dieser Stelle hat es der Kundendienst schlichtweg verdient.   Ausgangslage Im Oktober 2014 habe ich in La Chaux-de-Fonds bei Orange Schweiz einen USB Stick der Marke Huawei (E3131) erstanden, damit ich im Urlaub in den Bergen weiterhin nicht auf das Internet verzichten muss. Dies hat im Herbst 2014 auch einwandfrei geklappt, der Speed war unglaublich und das hat meine bis dahin angeschlagene Beziehung zum orangen Telekommunikationsanbieter stark verbessert. Ich war happy, Orange war happy wegen einem neuen zahlungswilligen Kunden, alle waren happy. Ende 2014 veröffentlichte Apple ein Upgrade ihres Betriebssystem (OSX 10.10 Yosemite), welches ich natürlich...

Secrets of Body Language

Von am Apr 30, 2015 in Diverses

Secrets of Body Language

Ziegen-Patenschaft: Geschenk zum Anfassen und fürs gute Gewissen

Von am Jul 13, 2014 in Diverses, Unterwegs

Patenschaften für Tiere, welche man sich gegenseitig auf Weihnachten oder den Geburtstag schenken kann sind nichts neues und werden von verschiedenen wohltätigen Organisationen angeboten. Doch meist ist die Patenschaft lediglich symbolisch für eine finanzielle Unterstützung, für mich ein wenig eine Augenwischerei. Halt für das gute Gewissen, man hat was Gutes getan. Bei der Coop Patenschaft und der Ziegen-Patenschaft erlebte ich was komplett anderes: Ein kleiner Bericht. Aufgrund der Liebe meiner Freundin zu Ziegen und meiner Liebe zu meiner Freundin (wie die Ziegen wiederrum zu mir stehen weiss ich nicht so genau) bin ich auf die Ziegen-Patenschaft der Coop Patenschaft (www.coop.ch/patenschaft) aufmerksam geworden. Ich persönlich bin skeptisch wenn es um Spenden geht, bei welchen nicht ganz transparent ist wohin die Spenden fliessen, wer davon profitiert und wie die Gelder eingesetzt...

Swisscom DSL und eine PPTP-Verbindung

Von am Okt 21, 2012 in Diverses

Um von zuhause aus zu Arbeiten habe ich eine VPN-Verbindung auf der Basis des PPTP-Protokolls eingerichtet, damit ich auf Dokumente und System im betriebsinternen Netz zugreifen kann. Zuhause habe ich das ADSL Packet Vivo Casa **** von der Swisscom. Dieses bietet mir vom Telefonieren über digitales Fernsehen bis zum Internet alles was ich brauche. Soweit so gut. Der Zugriff über VPN ins Geschäft hat auch super funktioniert, doch seit einigen Monaten will die Verbindung nicht mehr aufbauen. Ich habe zuerst meine eigenen Einstellungen und danach die Einstellungen am Router im Geschäft überprüft. Alles war korrekt eingerichtet. Nachdem ich die Verbindung über Tethering (iPhone mit Swisscom Abo) zustande gebracht habe, war der Fall für mich klar. Das Problem musst im Router von Swisscom liegen. Da es sich dabei um einen Managed-Router der Swisscom handelt rufte ich kurzum dem Support an....